A área que mais se destacou dentro da automação nos últimos tempos, é a bancária já que é uma das mais utlizadas. Bancos por si só, já precisam possuir uma extrema excelência em hardware, por que milhares de operações são feitas todos os dias, não só apenas no banco físico mas nos chamados terminais de consulta, aos quais se pode realizar a maioria das operações hoje em qualquer lugar que esteja disponível.
Os serviços bancários tem um grande potencial dentro da automação, os vários processos desde o pagamento de contas até checagem de extratos, e informações e suporte a cliente, tomam muito tempo em termos de atendimento, por isso, a agilidade nesses processos é essencial, para que a fluidez de operações seja mais tranquila e segura.
Todas as operações externas são integradas ao mainframe principal do banco ao qual baseia-se em SIT e SIG, informações Transicionais e Gerenciais, que respectivamente são as informações transferidas e as disponibilizadas. O main frame tem características próprias com grande capacidades de entrada e saída de informações além do armazenamento necessário para processar e guardar grandes volumes de informações, ele pode ser considerado o ponto mais importante do banco.
Podemos notar as vantagens da automação e toda a sua influencia nos serviços por que apesar dos processos e integrações complexas são necessários para o funcionamento do serviços financeiros do país.
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